필수정보

[ 교환 및 반품 안내 ]

- 제품 특성상 배송 중 충격에 의해 파손 될 우려가 있어 수령 즉시 상태 확인 후 문제가 있을 경우 반드시 전체 사진을 촬영하여, 수령 후 2~3일 이내 연락주셔야 교환 및 반품이 가능합니다. 

- 배송일 지정이 불가한 상품이며, 매주 화요일 / 목요일 일괄 출고됩니다. 

[ 교환 및 반품 불가 ] 

신선 식품 특성상 아래와 같은 경우 교환/반품이 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 

- 상품의 특성상 농가의 재배 방법에 따라 맛의 차이가 날 수 있는 상품이기 때문에 개인의 식감이나 맛의 차이로 인한 단순 반품 및 교환은 불가능합니다. 

- 상품 출고 이후 단순 변심에 의한 주문 취소 및 연락처와 주소지 불명으로 인해 반송되는 경우 반품 및 환불이 어렵습니다. 

- 배송 중인 상품은 취소 및 반품이 불가합니다. 

- 수령 후 48시간이 지난 후 교환 및 환불은 어렵습니다. 

- 상품 수령 후 즉시 상태를 확인해주시고 하자나 파손이 있을 경우 고객센터(1544-7011)로 연락 부탁드립니다.